Pour mémoire SwissTraffic est également disponible sur les smartphones Android :P

Rédigé par : Flo | 13 jan 2010 19:09:53

certains critiques google (à raison je pense) mais Apple ne fait vraiment pas mieux. Une fois le doigt dans son 'engrenage' c'est le piège

Rédigé par : Grogeek | 13 jan 2010 19:32:00

Apple a eu entièrement raison puisque cette application violait la vie privée des utilisateurs en se servant de leur numéro de téléphone pour les harceler à prendre un abonnement.

Heureusement que Apple veille à supprimer les abus !

Rédigé par : Noisequik | 14 jan 2010 08:11:57

Apple avait tellement raison que l'application en question a été republiée telle quelle... Ces utilisateurs privés avaient pourtant téléchargés librement une application gratuite leur proposant gratuitement quelques services de base... Il existait donc un lien entre privé et cette société...

Rédigé par : Xavier Studer | 14 jan 2010 09:04:50

C'est là que je ne suis pas d'accord... Pour en avoir fait la malheureuse expérience, je ne vois pas en quoi le fait que je télécharge cette application les autorise à me déranger sur mon portable.
Le minimum aurait été de mettre un message d'avertissement. De plus, les vendeurs feignaient tant bien que mal d'être étonnés en ne comprenant pas comment ils avaient eu mon numéro...

Rédigé par : Noisequik | 14 jan 2010 09:16:08

C'est vrai, le message d'avertissement, c'est un minimum.

Rédigé par : Xavier Studer | 14 jan 2010 10:01:34

J'ai été appelé près de 4X ! C'est vraiment scandaleux ! C'est NORMAL que Apple l'ait enlevé. Puis quoi encore. Et comment peut-on être sûr de ce que fait mogoroad avec nos numéros ? C'est inadmissible.

Certains accusent Street View de violer la vie privée (le préposé fédéral je sais pas quoi), mais ça c'est 10X pire !

Rédigé par : Rezvan | 14 jan 2010 12:39:31

Moi aussi ils m'ont phone sur mon Magic, mais j'ai blacklisté leur numéro et pour finit ils m'ont laissé un mesg pour que je les rappel... MDR !

Rédigé par : grogeek | 14 jan 2010 13:29:09

Bonjour,

Je tiens à remercier Monsieur Studer pour les informations qui sont reprises de nos différents communiqués et autres entretiens téléphoniques que nous avons eu ensemble depuis septembre 2009. C'est l'un des journalistes qui a dès le début de notre histoire demandé des informations complémentaires avant de se prononcer et de publier "n'importe quoi" tel que nous avons pu le voir et je l'en remercie. Je lis régulièrement ce blog et écoute votre émission le samedi car je trouve très pertinent et constructif les commentaires sur la technologie en général. Je ne m'exprime jamais en public dans un blog sachant que tout à chacun peut y laisser n'importe quel message de manière anonyme mais parfois il faut se mouiller!

- Oui la politique d'entreprise fait que nous appelons nos utilisateurs pour leur proposer nos services payants du moment que nous avons reçu leur numéro par leur intermédiaire. Nous sommes une entreprise avec de nombreux collaborateurs, une centrale info-route disponible 24 sur 24, un service après-vente efficace, des caractères qui ont permis à notre service d'être le plus apprécié (ou utilisé) en suisse depuis bientôt 4 ans sur l'ensemble des mobiles du marché.
- Oui nous avons apporté une modification pour les gens qui possèdent un iPhone (également pour Android) afin qu'ils soient mieux informés des différents besoins, cela a été un cas d'école autant pour Apple, notre prestataire et nous.
- A ce jour de nombreux utilisateurs se sont munis de l'option payante sur App Store, nous communiquent des problèmes divers sur la route directement depuis leur téléphone. Nous ne pouvons pas les appeler pour avoir des précisions car nous ne connaissons pas leur numéro, (ils n'ont pas envoyé un sms pour valider leur numéro), cela nous pause encore un problème car nous ne pouvons pas valider leur information routière et ils sentent abandonné.
- C'est un service communautaire avant tout où le client est également informateur du principe que "je protège mon voisin et il me protégera"!
- Oui pendant la période difficile nous avons été critiqués et assaillis en suisse et à l'étranger mais nous avons reçu nettement plus de messages de soutien et d'incompréhension! Je profite de l'occasion pour remercier l'ensemble des clients, partenaires, informateurs, collaborateurs qui ont continué de nous faire confiance.

Pour répondre aux commentaires ci-dessus:
- La personne qui, après avoir téléchargé et utilisé notre service, nous dit juste ne pas être intéressée à l’option payante, cette dernière est classée en tant que non intéressé et de ce ne fait n'est plus contactée par téléphone. Elle peut par contre sans autre bénéficier du service gratuit comprenant l'info route.

- Je serai ravi de recevoir par mail le numéro de téléphone des personnes qui nous mentionnent négativement afin de définir de quelle manière nous en avons bénéficié; site web sms - téléphone ou autre. Tout est répertorié chez nous depuis 2006 dans un outil de gestion développé sur mesure.

- Apple n'a à aucun moment enlevé ou effacé mogoRoad mais plutôt pris une certaine sécurité en dé-publiant momentanément notre service en raison de la dimension planétaire du buzz. Par la suite de nombreux contacts ont été entrepris, les fausses informations démantelées et un jour elle est réapparue.

- Les numéros en notre possession ne sont ni échangés - ni vendus ni transmis à une quelconque entreprise.

Merci à tous ceux qui ont pris le temps de lire ce commentaire et bonne route.

Pour ID Mobile SA
Stéphane Blum

Rédigé par : Stéphane Blum | 14 jan 2010 17:31:17

@Stéphane Blum: Il faudrait tout de même qu'il y ait un message d'avertissement pour annoncer que l'on sera appelé.

Rédigé par : Rezvan | 14 jan 2010 22:30:03

Cette intervention me fait plutôt sourire...

"du moment que nous avons reçu leur numéro par leur intermédiaire". - Il faudrait plutôt dire "à leur insu" !

Plusieurs témoignages mentionnent de multiples appels... peut-être n'avons-nous pas été assez clair au téléphone ??

Enfin, pour moi, le sujet est clos vu que je n'ai plus reçu d'appel mais j'espère que ce triste épisode servira d'exemple sur les dérives à ne pas faire...

Rédigé par : Noisequik | 15 jan 2010 08:35:03

à toi Noisequik : Toi qui cherche à savoir comment cette société a eu ton numéro, retourne au moyen âge si tu ne veux pas que l'on sache que tu existe. Tu es dans un monde et dans une ère, oû l'on sait tout sur tout le monde (que tu es moche, con, stupide, beau, intelligent, ce que tu mange, quel site de cul tu visite etc...).

quand tu reçois des e-mail anonyme, des spam etc, tu postes des commentaires? Probablement pas. Car tu te dis que cela fait parti de ces nouvelle technologie qui ont leurs avantages et leurs inconvénients et donc leurs limites.

A ta place j'attaquerai google ? Ils s'en savent bien plus sur toi que ta mère. Tu peux appeler Sergey Brin et Larry Page pour te plaindre !

Ce que je veux dire par là, arrête de te plaindre d'un service qui essaie de nous éviter des amendes, avec tous ces p.... de radars partout.

Rédigé par : FY | 15 jan 2010 13:15:27

oui bizarrement je n'ai eu de problème qu'avec eux, justement parce que je fais attention à ne pas donner mon numéro dans n'importe quel concours ;)

Je ne cherche pas à savoir comment ils ont eu mon numéro puisque tout ceci est très clair : ils ont profité d'une faille du système à des fins commerciales...

je n'ai pas d'amendes non plus car je respecte le code de la route, mon cher ami :o)

Rédigé par : Noisequik | 15 jan 2010 16:58:57

+1 Noisequik

Rédigé par : Rezvan | 15 jan 2010 17:09:09

Re-bonjour,
Je ne veux pas perdre du temps et froisser qui que ce soit mais cela; "ils ont profité d'une faille du système à des fins commerciales".

C'est totalement faux!
Noisequik, voici mon e-mail: stephane.blum"at"mogo.ch je vous prie de me re-transmettre votre numéro (que nous avons déjà si j'ai bien compris) et je vous dirai bien volontiers de quelle façon nous l'avons eu.

Excellente semaine dans l'intervalle.

ID Mobile SA, Stéphane Blum

Rédigé par : Stéphane Blum | 18 jan 2010 10:56:01