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Publié le 23 septembre 2009 à 16:28 dans Internet , Réseaux fixes

Les annuaires téléphoniques en papier finissent trop souvent à la poubelle, comme l’a montré hier soir Le 19:30. Et de nombreux consommateurs se plaignent. Reste que souvent ces best-sellers continuent de rendre d’inestimables services, notamment lors de la recherche de numéros d’urgence.

Pour commencer, l’utilisation d’un ordinateur pour effectuer une recherche simple est rarement beaucoup plus rapide que celle d'un annuaire, comme le montre le test ci-dessous. En plus, il est évidemment nécessaire de tenir compte du temps de démarrage de la machine, surtout en cas d’urgence…

Dans la pratique, la recherche des différents numéros sera encore plus ou moins facile selon le site utilisé. Il est d’ailleurs intéressant de constater que "Local.ch", "directories.ch" ou encore "tel.ch" ne mettent pas en avant les mêmes informations.

Pour ce qui est des annuaires papiers, il est souvent nécessaire de commencer par la bonne catégorie. Pour les restaurants, par exemple, il faut débuter ses recherches depuis café-restaurant à défaut d'être renvoyé sur cette rubrique. Les numéros d'urgence, en tête d'annuaire, sont bien mis en évidence.

Le retard des historiques
Sur le web, le plus surprenant est de constater que les numéros d’urgence sont disponibles dès la première page sur le site de tel.ch, mais pas sur les sites "historiques" tels "les pages blanches", "les pages jaunes" ou encore "local.ch", une situation à améliorer d’urgence.

Seul recours dans ce cas, comme l’illustre l’exemple ci-dessus, les ressources de la toile, ce qui peut prendre quelques minutes lorsqu'on ne connaît pas le problème. Après cela, en quelques clics on trouve les "numéros d’urgence"  sur plusieurs sites de polices cantonales ou communales.

Xavier Studer

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Commentaires

Article judicieux. il est assez etonnant de voir qu'hormis tel.ch, les numeros d'urgences ne sont pas disponibles facilement.
Finalement, l'annuaire electronique n'est interessant que pour la recherche de particuliers. Pour le reste google reste roi. Dans le cas du restaurant, une recherche sur "Restaurant Les Tilleuls Geneve", "Numeros d'urgence suisse" sont bien plus efficaces que de passer par un annuaire electronique.

Rédigé par : Xavier M. | 23 sep 2009 18:23:01

Sur la vidéo: trouver le "restaureant" ... ca c'est du journalisme !!! MDR

Rédigé par : morice | 23 sep 2009 18:25:33

Lorsque le journaliste est successivement cameraman, preneur de son, graphiste, monteur, rédacteur, concepteur web, assure sa propre formation et son support technique avant de se relire, ça arrive...

Rédigé par : Xavier.studer | 23 sep 2009 18:38:15

je ne lui jette pas la pierre, cela me fait marrer c'est tout.
Il est clair que cela arrive à tout le monde, moi le premier ! mais j'ai quand même l'impression ue les fautes de français, orales et écrites sont de plus en plus présentent dans les médias...

Rédigé par : morice | 23 sep 2009 19:45:27

C'est pas faux. Faut croire que nos conditions de production ne s'améliorent pas forcément...

Rédigé par : Xavier Studer | 23 sep 2009 19:56:50

Morice: *l'impression ue les fautes*
Le démon de la coquille a frappé chez vous aussi!
Et svp utilisez les majuscules en début de phrase!

Même un rythme de rédaction rapide ne justifie pas des erreurs de ce genre...Il suffit de se relire!

Quant au fond: j'ai l'impression que les données utilisées par tel.ch ne sont pas très à jour..Mon inscription privée n'y figure pas et des tiers non concernés figurent sous mon inscription professionnelle...

J'utilise pour ma part tel.search.ch

Rédigé par : Michel | 24 sep 2009 08:42:14

Dans le même registre, suis frappé par la faible proportion d'utilisateurs de mobile qui connaissent le numéro d'urgence européen 112, qui peut être utilisé gratuitement, même en roaming, y compris à partir d'un téléphone verrouillé et dont le réseau du fournisseur n'est pas disponible.

Rédigé par : Pascal M. | 24 sep 2009 12:21:15

Nouvelle version de la vidéo avec effet de floutage sur la séquence dont le son n'est pas actif

Rédigé par : Xavier Studer | 24 sep 2009 14:20:22

Excusez-moi, ça n'a rien à voir. Mais j'ai trouvé une news assez importante concernant le Palm Pré: http://www.mac4ever.com/news/48057/le_pre_debarque_en_europe/

Rédigé par : Rezvan | 24 sep 2009 14:44:01

Oui, merci j'ai reçu un communiqué de O2 ce matin. J'ai demandé à Sunrise qui était sur le coup. Rien de neuf pour l'instant. Palm n'a d'ailleurs plus vraiment de représentation en Suisse, alors... A suivre!

Rédigé par : Xavier Studer | 24 sep 2009 15:06:49

Ce serait vraiment dommage qu'il n'arrive pas en Suisse. Ca m'a l'air un excellent produit.

Rédigé par : Rezvan | 24 sep 2009 17:23:06

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A propos

La guerre entre les opérateurs de téléphonie et les câblo-opérateurs est des plus vives en Suisse. La télévision, le téléphone et internet sont de plus en plus étroitement liés. Les réseaux mobiles convergent avec le fixe. De nouveaux usages et de nouvelles technologies font leur apparition. Au travers de ce blog, le journaliste Xavier Studer traite des profondes mutations de l'univers telecom et multimédia helvétique.

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