Difficile de trancher pour l’instant tant le roaming est perçu comme une vache à lait dans le milieu comme cet opérateur qui m’explique que les opérateurs n’ont aucune raison de s’entendre. Les tarifs internationaux leur permettent en effet de faire passer à la caisse au prix fort ces clients qui ne sont que de passage… Belle mentalité.

Changement de mentalité?
Alors que passe-t-il donc par la tête de Vodafone? Eh bien, à force de répéter aux consommateurs qu’il est préférable d’éteindre son cellulaire en vacances, certains le font! Du coup, l’opérateur semble se demander s’il ne serait pas plus préférable d’avoir davantage de clients payants…

Chez Swisscom, par la voix de Christian Neuhaus, on explique qu’une telle pratique est plus facile à mettre en place pour un grand groupe international plutôt que pour un petit opérateur comme Swisscom. Le porte-parole fait aussi valoir le côté très marketing d’un tel essai.

Tendance à la baisse
Reste que la société britannique a lancé un sacré pavé dans la mare alors que la Commission européenne ne cesse de faire pression pour faire baisser les tarifs. Swisscom, qui vient d’ailleurs de lancer une nouvelle option (tous les détails), le reconnaît d’ailleurs: "la tendance est à la baisse, mais cette évolution prendra des années".

A l’heure où de plus en plus de personnes téléphonent, mais surtout surfent sur leur portables, la question est plus brûlante que jamais. Car même si la dernière option de Swisscom permet à cet opérateur de plus ou moins s’aligner sut les tarifs européens, faut-il encore l’activer... En attendant des prix plus raisonnables, la règle reste la même fuir les réseaux mobiles étrangers pour passer par le fixe ou les wi-fi gratuits.

Xavier Studer