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Télécoms: 1149 plaintes en 2007
L’Office de conciliation des télécoms, l'ombudscom, a traité 1149 cas en 2007. Le taux de de réussite a atteint 89%. Par rapport à 2006, deux fois plus de personnes se sont adressées en 2007 à cette fondation placée sous le contrôle de l'Office fédéral de la communication. Le rapport complet.
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