Un livre pour les consom-acteurs

24 août 2007

De l'organisation de ses voyages, à la gestion de ses économies en bourse en passant par la création de son album de photos de vacances ou la compilation d'une nouvelle discothèque plus personne n'ignore qu'Internet a bouleversé la vie des consommateurs. Cet été le talentueux agitateur d'idées Xavier Comtesse a publié une étude qui met utilement en lumière l'arrivée de cette nouvelle race de "consom-acteurs". A lire "Economie directe" on comprend mieux pourquoi cette révolution qui consiste pour les entreprises à transférer des parties toujours plus complexes de leurs activités sur leurs clients est un bouleversement qui n'épargnera aucun secteur. Loisirs, banques, ventes, médias, gouvernements: tous glissent toujours plus rapidement d'un monde où le consommateur était un client passif vers un univers où la connaissance, le savoir-faire, le choix est désormais entre les mains de l'usager. Une évolution dont on mesure l'étonnante rapidité à la lecture de ce livre. Un seul doute en tournant la dernière page : dans ce nouveau monde, un livre décrivant si bien ces nouveaux modes collaboratifs ne devrait-il pas être écrit avec ses lecteurs.... ?

Permalink